Versão pública vigente a partir de 27 de agosto de 2026.
1. Quem somos e a quem esta política se aplica
A Aliança Soluções, CNPJ 64.171.389/0001-10, é responsável por este site e por esta Política de Privacidade, que explica como tratamos dados pessoais relacionados ao site, aos canais de contato e às solicitações de demonstração. Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, utilize comercial@aliancasolucoesti.com.br. Quando a Aliança Soluções definir as finalidades e os elementos essenciais do tratamento, atuará como controladora dos dados tratados neste contexto.
2. Dados tratados e origem
Nos formulários de demonstração e contato, podem ser tratados nome, empresa ou cartório, cargo, e-mail, telefone, quantidade aproximada de usuários, solução de interesse, mensagem enviada voluntariamente, página de origem e parâmetros de atribuição da campanha quando presentes. Esses dados são fornecidos pela própria pessoa que preenche o formulário ou pela organização que ela representa. O campo técnico de proteção contra spam não é aceito como dado válido de solicitação.
3. Finalidades e bases legais
Os dados são tratados para receber e responder solicitações, organizar uma demonstração, entender o contexto informado, indicar a solução de interesse, manter o histórico necessário do relacionamento comercial e proteger o formulário contra abuso. O tratamento poderá se apoiar no consentimento manifestado no envio, na adoção de procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e no legítimo interesse quando aplicável, sempre de acordo com a finalidade informada e com os limites da legislação. Não usamos os dados do formulário para enviar comunicações de marketing não solicitadas.
4. Compartilhamento e operadores
O acesso é limitado às pessoas autorizadas e aos fornecedores necessários para operar o site e responder à solicitação. A infraestrutura do site e das funções pode envolver Netlify; os registros da solicitação são persistidos em banco de dados Neon; e, quando a configuração transacional estiver ativa, mensagens relacionadas à solicitação são encaminhadas pelo Resend. Esses fornecedores atuam conforme a função aplicável e podem tratar dados em outras localidades, observadas as garantias e requisitos previstos na legislação. A Aliança não vende dados pessoais.
5. Retenção e eliminação
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, conduzir o relacionamento solicitado, atender obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais. Quando não houver mais finalidade ou base legal para a conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses que autorizem ou exijam retenção.
6. Segurança
A Aliança adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com o contexto, incluindo conexão HTTPS, controle de acesso à área de gestão, validação de dados no servidor, proteção contra requisições indevidas, limitação de solicitações e manutenção de credenciais somente em ambiente protegido. Nenhuma transmissão ou armazenamento é completamente imune a riscos; por isso, também pedimos que não sejam enviados dados pessoais excessivos, documentos ou informações sigilosas pelo formulário.
7. Direitos da pessoa titular
A pessoa titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos e finalidades, eliminação quando aplicável, portabilidade nos termos da regulamentação, revogação do consentimento, oposição quando cabível e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável. O pedido deve ser enviado para comercial@aliancasolucoesti.com.br com informações suficientes para localizar a solicitação. Poderemos pedir confirmação de identidade para evitar acesso indevido. O atendimento observará os prazos e limites previstos na legislação.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
O site público oferece medição opcional do Google Analytics 4 para compreender páginas visitadas, canais de acesso e caminhos que levam a uma solicitação. A medição só é ativada depois de uma escolha positiva no aviso de preferências; se a pessoa recusar, a tag não é carregada. Quando autorizada, o Google pode processar informações técnicas e identificadores de navegação conforme a política própria. Não enviamos nome, organização, cargo, e-mail, telefone ou mensagem do formulário para os eventos do Analytics. A escolha fica registrada localmente no navegador e pode ser alterada pelo link Preferências de medição no rodapé. Quando a medição é autorizada, também podemos usar cookies do Google para relacionar uma solicitação enviada no site ao anúncio que trouxe a visita, com a finalidade exclusiva de medir o resultado das campanhas. Esses dados não são usados para personalização de anúncios nem para remarketing: a personalização de anúncios e os sinais do Google permanecem desativados. Se a pessoa recusar a medição, nenhum desses cookies é utilizado. A área de gestão pode utilizar cookie técnico de sessão para autenticação e proteção da conta administrativa. Provedores de hospedagem, segurança e entrega podem processar informações técnicas necessárias à prestação de seus serviços conforme suas próprias políticas.
9. Crianças, alterações e contato
Os canais comerciais não são direcionados a crianças e adolescentes. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos processos ou na legislação; a versão vigente será publicada nesta página com sua data de atualização. Para dúvidas sobre privacidade, solicitações de direitos ou comunicação de incidente relacionado aos dados enviados por este site, escreva para comercial@aliancasolucoesti.com.br.