Sistema de senhas que chama pelo nome, sem precisar de impressora

Não precisa de impressora nem de tablet. O sistema está pronto para chamar a pessoa pelo nome em todas as situações, pelo navegador de um computador ou celular na recepção, no guichê ou no consultório. Para o painel da sala de espera, use uma TV com Android TV e navegador, ou um Fire TV Stick em aparelhos mais antigos. Se a unidade quiser entregar senha impressa, o tablet Elgin M10 Pro imprime a etiqueta no próprio aparelho, ou pode ser usada uma impressora térmica ligada a um computador.

A implantação pode acontecer em menos de 1 dia após a aprovação do contrato. Na conversa, definimos os nomes dos guichês e das salas, as filas por tipo de atendimento e se cada fila chama pelo nome ou pela senha.

Todas as funcionalidades do sistema, para um local: chamada pelo nome ou pela senha, painel com voz, tempo estimado de espera, filas e prioridades, painel de cada guichê ou consultório, relatórios e exportação para Excel. Sem taxa de implantação para contratações até 31/12/2026.

Pelos dois, e a unidade escolhe em cada fila. O painel chama o paciente ou o cliente pelo nome, registrado na recepção ou no totem; onde a discrição importa, a fila pode chamar pela senha. A escolha é feita na implantação.

Sim. As filas são configuradas pelo tipo de atendimento da unidade, como consulta, exame, retorno ou balcão, e cada guichê, sala ou consultório aparece no painel com o nome que a unidade usa.

A equipe vê quem está atendendo, qual fila está sendo atendida, o nível de demanda de cada fila e o tempo estimado de espera, conforme a configuração da operação.

Funciona nos aparelhos cujo navegador tem voz, como as TVs com Android TV. Em aparelhos Android mais simples, sem esse recurso, o painel toca um aviso sonoro no lugar da voz.

Não. O sistema roda em nuvem e abre pelo navegador na recepção, nos guichês ou consultórios e na TV da sala de espera. A unidade precisa de internet.

Não há redução garantida. O sistema organiza a chamada, mostra o tempo estimado de espera e mede espera média, comparecimento e pico de cada fila, para que a própria operação acompanhe seus tempos. No Cartório de Registro Civil de Ubatuba, a espera média de 1º de janeiro a 29 de setembro de 2026 foi de 9,3 minutos.