Pacote de soluções
Combine gestão de chamados, triagem no WhatsApp, filas e documentos em uma oferta cartorial, com Procuração e Escritura Pública sem custo adicional no pacote.
Contexto
Atendimento, fila e preparação de documentos costumam ficar em etapas separadas. O pacote aproxima esses momentos para que o cartório receba o pedido, organize o chamado, conduza o atendimento presencial quando necessário e avance até uma minuta com mais contexto, sem transformar automação em aceite definitivo.
Jornada
01
Canais configurados, chamados e filas ajudam a dar contexto ao pedido e a acompanhar quem precisa de resposta ou atendimento presencial.
02
A IA pode ajudar a identificar intenção, categoria e informações necessárias conforme as fontes, regras e limites definidos para a operação.
03
Com os arquivos enviados em condições adequadas, a leitura assistida organiza informações e a base do próprio cartório orienta a preparação de procurações e escrituras públicas.
04
O escrevente e o cliente conferem a minuta, solicitam ajustes quando necessário e definem o próximo passo conforme as responsabilidades da serventia.
O pacote combina Gestão de Chamados Multicanais, Triagem e Chamados no WhatsApp e Gestão de Filas com os módulos de Procuração e Escritura Pública, conforme o escopo contratado.
Quando o fluxo estiver configurado, o cliente inicia o chamado, envia os documentos e o cartório pode conduzir a preparação da minuta dentro do mesmo contexto.
Taxas de processamento de IA e leitura documental, quando aplicáveis, são de responsabilidade do contratante e aparecem separadas das condições comerciais da composição.
O pacote pode apoiar triagem e preparação, mas a conferência do escrevente e do cliente continua necessária antes do aceite e da continuidade do procedimento.
A composição pode integrar o chamado ao sistema de gestão da operação para que o pedido, os documentos e a preparação da minuta permaneçam relacionados desde a entrada.
Aplicações
Perguntas frequentes
Respostas objetivas para orientar a conversa e delimitar o escopo de cada oferta.
A composição reúne Gestão de Chamados Multicanais, Triagem e Chamados no WhatsApp, Gestão de Filas, Procuração e Escritura Pública. O escopo efetivo é definido conforme a operação e a implantação.
Quando adquiridos como parte do Pacote Cartorial Aliança, os dois módulos acompanham a composição sem cobrança adicional de contratação. Outras condições e custos operacionais ficam descritos na proposta.
Não necessariamente. Taxas de processamento de IA e leitura documental, quando aplicáveis, são de responsabilidade do contratante e são consideradas separadamente na proposta.
Sim, quando os canais e o fluxo estiverem configurados para a operação. O pedido, os anexos e as pendências podem permanecer relacionados no chamado.
Não. A solução pode preparar uma minuta a partir do chamado, dos documentos e da base autorizada do cartório. O escrevente e o cliente conferem e aceitam antes da continuidade.
Sim, quando a integração estiver configurada para a operação. O cliente pode abrir o chamado, enviar os documentos e manter o pedido relacionado à preparação da minuta no mesmo contexto, conforme as regras do cartório.
Pacote de soluções
Operação Integrada 360º
Organize a jornada completa de clientes e colaboradores com soluções que conectam atendimento, operação e informação em uma visão única.
Documentos cartorários
Procuração
Gere minutas de procuração a partir da base autorizada do cartório, com leitura assistida de documentos e conferência antes do aceite.
Documentos cartorários
Escritura Pública
Prepare minutas de escritura pública com leitura assistida de documentos complexos, base própria do cartório e conferência antes do aceite.
Próximo passo
Na demonstração, a Aliança desenha a composição do cartório: canais de entrada, chamados, IA, filas, documentos, modelos próprios, regras de leitura, conferência e aceite. A proposta comercial separa a composição dos módulos e as taxas operacionais de processamento quando aplicáveis.